小松　俊明

やっぱり若いっていいかも、、、第二弾

2008-11-12T14:42:40Z

「インターンをしたいんです」、慶應/理工学部の2年生から、そんなメールをもらいました。私の会社は2002年ころからホームページ運営と各種メディア向け活動を始めたとはいえ、正式に株式会社化し、私自身も前職を退職したのはまだ一ヵ月前のこと。創業間もないことから、色々とあわただしくしていた、そんな矢先のことでした。
キャリナビという学生記者が社会人にインタビューするという団体があって、そこに所属している学生さんでしたが、なじみのイタリアンレストランにランチに誘い、会いました。イマドキの21歳でありながらも、何に悩んでいるかがわかりやすい、素直な青年でした。
21歳って、、、自分の半分しかまだ人生を生きていないのか。。自分はすでに人生の折り返し地点を回ってしまった感が否めないため、「あ～やっぱり若いっていいなあ」と大きくため息をついてしまったのでした。

やっぱり若いっていいもんだ、、と思った夜

2008-11-02T13:37:32Z

夕方5時過ぎからホームパーティーをやるという、知り合いのリクルーターの新居に遊びに行きました。原宿のＧＡＰがある交差点から、ほんのちょっとわき道にそれて歩くこと3分、彼の住むマンションがありました。4階建ての最上階の角部屋で、広いベランダが２つありました。トイレとお風呂のスペースがやたらに広くて、キッチンはカウンター式。基本的にワンルームですが、ワンルームとしては広い部屋でした。ベランダからは遠くのほうに、青山パラシオンタワーが見えました。
到着した5時半過ぎには、最初の来訪者男女10人くらいがワイングラス片手に、すし詰め状態でしたが、皆楽しそうに歓談してました。ざっと見渡した限り、自分がどう見ても最高齢だな、、と気づきました。。平均年齢は30代くらいだったでしょうか。リクルーターが主催したホームパーティーだったからでしょうが、やはり部屋にはリクルーターがたくさんいました。
ぼくは元ハドソンだよ、、と言ったら、外国人のリクルーターがなぜか集まりだして、いろいろと詮索されました。。。ちょっとした人気者です。最近、面接されたんだよ、、というリクルーターが3人もいたのにはビックリです。へー、7年近くもいたんだ。いい会社だったんだね。。。（小松は絶句）どうしたらそんなに続くんだい？外国人リクルーターは、この話題からなかなか解放してくれませんでした。
その原宿の開放的なマンション最上階にいると、自分もとても開放的な気分になってきました。眼下を見下ろすと、原宿を歩く人だかりが少し先のほうに見えて、なんともいえないアーバンチックな雰囲気に浸りました。海外の主要都市の中心街、それも原宿の裏道からは、ちょっとヨーロッパ風な雰囲気を感じました。
自分がまだ30歳くらいで、もし独身なら、、、、人生をやり直せるなら、こうした原宿の最上階の部屋もいいなあーとふと思いました。やっぱり若いっていいもんだ、、と思った夜でした。

連絡先変更について

2008-10-22T04:55:45Z

いつもブログをご覧頂き、ありがとうございます。すでにご報告いたしましたとおり、私事ですが9月末に約7年勤めましたリクルーティング会社、ハドソンを退職いたしました。退職のご挨拶のご連絡が漏れてしまった方々がおりましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
私ですが、いったん前職の退職に伴いＰＭＣを退会し、あらためまして継続会員として再入会の手続きを取らせていただきました。今後ともよろしくお願いいたします。
ちなみに私の新しい連絡先ですが、以下の通りとなります。
tkomatsu@recruiters.co.jp
新会社名：　リクルーターズ株式会社
事業内容：　人材紹介会社の経営支援/企業人事部の採用コンサルティング
www.recruiters.co.jp
私の前職のメールアドレスにご連絡を頂いた方々、しばらくご連絡がつかずご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。また例会等でお目にかかれますことを楽しみにしています。

新しい出発のご挨拶

2008-10-07T13:02:12Z

今回、まずはひとつ皆さんにご報告があります。
私事ですが、日本に帰国以来、トータルで８年間務めた外資系ヘッドハンティング会社から、９月末をもって退職いたしました。会社のマネジメントスタッフとして、戦略つくり、チームつくり、そしてコンサルティングワークに注力してまいりましたが、２００８年、一つの節目を迎えました。
１０月に入りまして、正式に前職から退職となりましたので、早速新しい仕事を稼動始めました。まだスタートしたばかりですが、これまで培った採用現場における経験と人脈をいかし、人材紹介会社に対する経営コンサルティングを行っています。まずはじめに、１０月からいくつかのプロジェクトをスタートしました。
さて最近の人材ビジネス事情ですが、さまざまな変化が起きているように思います。従来のような、人材紹介、人材派遣というくくりで縦割りのビジネスをするのではなく、各社とも総合人材サービス会社として、その業容を発展させています。
たとえば人材紹介会社の例で言えば、引き続きクライアントとキャンディデートとの良好な人間関係を頼りにした地道な自転車操業的なビジネスを繰り返す側面は残るにしても、業者の激増と成功報酬の定着化により、各社とも、コンサルタントあたりの売上が急落しています。データベースで差別化する時代は、ＥＮジャパン等の外部の巨大なデータベースの一般公開〔採用企業を含む〕によって、終わりを告げました。人材紹介会社には、もっと採用企業にコミットしたサービスが求められており、対策が早い会社と、そうでない会社の格差が広がっています。
人材派遣会社のケースでは、こちらは人材紹介会社以上の競争の激化、そして昨今の社会保険の高騰により、各社ともマージンがかなり厳しい状況になっています。紹介予定派遣、そして派遣終了後の正社員への切り替え紹介など、人材派遣会社としても、マージンアップのために、各社ともより人材紹介事業の強化にフォーカスをうつしています。
一方、採用企業ですが、景気の上下に関わらず、ますます外部から必要なタレントを中途採用するニーズは高まっています。一方、採用企業にとって、採用コストがかさむこと、また採用実現までのリードタイムが長く、かつ採用実現の予測が難しい現状が、ビジネスそのものに深刻な影を投げかけているのも現実です。このため、欧米を一つの例に取りますと、採用の手法が大きく変わってきています。採用業務のアウトソース（ＲＰＯ）、専属のオンサイト/オフサイトリクルーターを採用するなど、対策は急速に進んでいます。このため、パフォーマンスの悪い人材紹介会社が、市場から淘汰されることも現実となっております。
ビジネスは生き物です。昔ながらの殿様商売を続けてきたエグゼクティブサーチ会社が高級サービスをうたっても、ビジネスそのものに付加価値が足りず、コストの正当性もなくなった結果、衰退の道をたどっています。ましてコンセプトのみ、エグゼクティブサーチを模倣した多くの国産のサーチ会社は、その看板の輝きの裏側が、ビジネス低迷とサービス劣化のために、すでに錆びついています。
登録型の人材紹介会社も、登録者の規模拡大のための多大な広告費負担に苦しみ、ビジネスモデルの再考を始めている会社が増えています。
ビジネスは生きているのですから、人材ビジネスの成否も、ようは経営者の問題です。時代の要請にあう戦略とチームつくり、生き残りのためには、これに尽きるかと思います。
私は微力ながら、意識の高い人材サービス会社の経営者、そしてその現場で働く意欲があり志の高いリクルーターの皆さんと、今後もお仕事を一緒にさせていただければ幸いと思っています。もちろん、優秀な人材の採用を課題とする人事部長さんに対しても、ＲＰＯ/RMOをはじめとした採用ソリューションをご提案していきたいと思っています。
この場を借りて、皆様にご挨拶とご報告をさせていただきました。ご質問、お問い合わせ、ご意見などある方は、どうぞお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

オーケストラ授業

2008-09-28T11:44:29Z

ある中学校で、オーケストラ授業をやっていると言う。もちろｎ音楽専門の学校でもないし、吹奏楽部の話でもない。すべての入学した生徒は、何らかの学期を決めて、中学３年間をかけて一つの学期をマスターし、中２、中３の二回、全員でオーケストラにして発表会をするのだと言う。ちなみに、学期は一人一台分、学校に常備しており、必ず、自分用の楽器が割り当てられるのだそうだ。
話だけでなんとも興味をひくが、実際、その学校の先生に事情を聞いてみた。上手な生徒、そうでない生徒、ヤル気のある生徒、ない生徒、さまざまな個性がぶつかり合って、一つのオーケストラに仕上げていく。音楽専任講師を５人以上もかかえている学校とはいえ、息を合わせるのは至難の業らしい。
オーケストラの出来がどれほどのものかという話は別にしても、みなで音を合わせていく過程、そしてある程度音楽になってきたときには、かなりの達成感を実感できるらしい。いわゆる、ハーモニーが生まれるのだそうだ。
会社でも、オーケストラ授業のようなものがあるといいなと思った。上手な人もそうではない人も、会社に入ったことがきっかけで、一つの楽器と向き合って、練習する。そして、それをオーケストラにまとめていくというプロセスを体験できれば、すばらしいチームビルディングになるのではないだろうか。
いつの日か、こんなアイディアを実現してみたいとふと思った。

バターの話

2008-09-22T15:09:27Z

地元で有名な実業家がとあるレストランに行ったときの話です。
コース料理を注文した後、ワインに悦に入っていた実業家の元に、パンが配られた、そのときのことでした。
「おい、バターがないぞ！パンーといったら、当然バターだろ、早くもってこい！」
レストランの常連で、オーナーシェフとも親しく、地元で力のある実業家らしく、かなり横柄な態度でした。
実際怒鳴られている相手は、数日前に入店したばかりの新人ウェイター。
周りのテーブルのお客さんも、この顛末はどうなるのか、興味深々で見ています。
震え上がって、バターを取りに即座に走るかと思いきや、その新人ウェイター君、実業家の怒鳴り声が、まるで聞こえていないかのようなそぶりを見せています。
「おい、早くしろよ！オレが誰だと思っているんだ。のろのろしやがって。お前なんかクビにすることくらい、なんてことはないんだからな！」
ただ現場では、バターはまだ事業家のテーブルに届きません。
「俺を誰だと思ってるん・・・」
まだ話が終わらないうちに、新人ウェイター君が事業家の話に割り込みました。
「他のお客さんから、バター追加のリクエストがあったため、今、バターを切らしています。倉庫にあるバターを取りに行かなければいけないので、しばらくお待ち・・・」
今度話をさえぎるのは、事業家のほうだった。
「早く！今すぐ行けよ、今すぐ！オレを誰だと思っているんだ！オレは・・・」
新人ウェイター君は、またも話をさえぎって、こう言ったのでした。
「お客さん、バターのありかを知っているのはこの私。事業家でお店の常連のあなたでもバターのありかは知らないでしょう。だから、まずはしばらくお待ちいただけませんか。」

これは極端な例かもしれませんが、会社のコミュニケーションって、こんなことが意外に多いなあと、ふと思うことがあります。相手の人をＲｅｓｐｅｃｔ　しないままに、色々とリクエストを出すことが、いかに無意味であるか。そして、どんな仕事でも、現場にいる人が一番、ものごとをわかっているということも。

採用が壊れている

2008-09-06T11:41:47Z

今、現場では「採用が壊れている」と感じています。最近、特にその思いを強くしています。今日はそのあたりを書いてみようと思います。中途採用の現場では、採用企業、転職するビジネスマン、そして人材紹介会社の３者が、いわば三つどもえになって、お互いの利害をぶつけ合っているようです。本来であれば、
>採用企業：　いいビジネスマンを採用してポジションを早く埋めたい
>転職するビジネスマン：　いい条件で、やりがいのある仕事ができる会社で働きたい
>人材紹介会社：　採用企業とビジネスマンが満足できる形でマッチングを実現し、売上をあげたい
一方、人材紹介会社から見た現実は、
>採用企業：　企業は多数の人材紹介会社に仕事を依頼している　（成功報酬が条件）
>転職するビジネスマン：　複数の人材紹介会社と付き合う　（無料のサービス）
このため、人材紹介会社のとる戦略は、上の条件下で決まってきています。
●人材紹介会社
・人材をいかに効率よく、複数の求人に応募してもらうか　⇒　ビジネスマンの満足度はＵＰする場合が多い
・決まりやすい求人はやるが、難しい求人はやらない　⇒　タダ働きを回避しようとする
・あまりコミットしない　⇒　　「いい人材がいたら紹介しますよ」、「いい求人があったら紹介しますよ」
もちろん、ここで残りの２者の視点も簡単に書き添えておきましょう。
●採用企業
・どこの人材紹介会社からの紹介でも、いい人材が採用できればいい
・多数の人材紹介会社と関わるので、それぞれにあまり時間をかけられない
・頼りにできる人材紹介会社は少ないし、そもそも採用コストが高いので、できれば
　人材紹介会社は使いたくない
●ビジネスマン
・いい仕事につければ、人材紹介会社はどこでもかまわない
・人材紹介会社が間に入ることで、企業に自分の声が届いているか不安
・人材紹介会社の役割に、そもそも疑問を感じている（人も多い）
「採用が壊れている」とまで書いたのは、上のような三者三様の思いの中で、それぞれに対する信頼関係が壊れていると思うからです。この結果、何が起きているかと言うと、
>採用企業：　求人がいつまでも埋まらない、採用の失敗が増加、採用コストは下がらない
>転職するビジネスマン：　いい求人に巡り合えない、情報が少ない、転職に失敗、いい条件を獲得できない
>人材紹介会社：　採用企業とビジネスマンとの信頼関係がつくれない、売上が少ない、仕事の質が落ちる
ポイントは、人材紹介会社が信頼に足るプロの仕事をやれていないという点もあるでしょうが、それもすべては成功報酬で仕事をしなければならない仕組みになっていることに起因している感もあります。また人材紹介会社の数が激増していること、そしてサービスのクオリティーがかなり玉石混合であることも、問題です。
タダで人材紹介会社にプロの仕事をしろというのも無理な話でしょうし、採用コストを下げ、またスピーディーに空席ポジションを採用で埋めていかないと、企業の本業に大きく響くことでしょう。個人である転職するビジネスマンは、企業と人材紹介会社のハザマで、おそらく一番損をするのかもしれません。
私は、上の問題を根本的に解決する方法が必要であると思っています。まさにそれが企業の採用戦略になると思うのですが、今後も機会があるたびに、ＰＭＣのベテラン人事部長さんと、議論を深めさせていただければと思っています。「採用が壊れている」今こそ、採用には「新しい戦略」が必要だと思っています。

夏期休暇の時期ですが・・・

2008-08-15T22:54:33Z

少しご無沙汰してしまいました。２ヶ月も更新しないなんて！ブロガーとしては失格です。。。反省はさておき、ＰＭＣの皆さんはもう夏休みを取られたでしょうか。そういう私は、職業人生でおそらくはじめて！お盆の時期に夏休みをとりました。
これまでは休暇中に旅行に行くことを意識して、常にオフシーズンに休みを取ることを考えていました。祝日に休暇をからめるのは当然のこととして、休暇をとる目的は明確だったのです。
それが今年は、お盆休みに夏休みを一週間とりました。その最大の理由は、この夏休み、旅行に行く計画がないからです！来年に中学受験をひかえる息子の塾が休みになるお盆休みということで、彼の監視ではなく（笑）、息子とじっくりと向き合って、少しでも彼をリラックスさせてあげることができないかと、そう思ったわけです。
珍しく、今回、誰かのために自分の休暇をささげるという視点が、自分の中に生まれました。実際、休暇の後半になり、こんなに穏やかな休暇ははじめてかなという思いにも浸っています。家で料理を作ったり、買い物を手伝ったり、息子を公園に連れ出し、汗だくで家に戻ったら一緒にシャワーを浴びて騒いだり。
ハードスケジュールで海外旅行を目一杯した挙句、つかれきってしまい休暇が休暇でなくなるという悲劇（喜劇）も過去には経験していますから、今回の夏期休暇は、自分には新鮮でした。
特に、人のために自分をささげるという視点は、もちろんかけがいのない自分の子供に対しての今回の行動ではあったといっても、自分の中では、ひとつ学びがありました。もっと、仕事や友人、同僚らとのお付き合いの中に、自分の時間や労力を相手にささげるという視点を増やしたいなと、純粋にそう思う夏期休暇を今、杉並区の自宅で過ごしています。
ＰＭＣのみなさんも、どうぞ良い夏休みをお過ごし下さい。

リクルーターをやってると・・・こんなこともあります

2008-06-13T10:12:01Z

【Save a tree - please do not print this email unless you really need to.】こんなエコなコピーが、メールの署名についている人がいました。僕はリクルーターという仕事柄、色々な人から多くのメールをもらいます。個人のメールアカウントからのメールが多いのも、個人の方々とも仕事上のやり取りが多いからと思います。メールの署名というのはその方の性格が良く現れているようで、なかなか面白いな~と思っていましたが、あらためて日ごろいただくメールの署名の中から、ちょっと面白かったものをピックアップしてみたいと思います。＼● name: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ■> e-mail: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx < ＼元気がある感じでいいですね。 ΛΛ 　　　　name: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx　 (- - )⌒⌒⊇～　　 e-mail: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ############# 多分、猫好きですよね。＊＊＊＊　--------------------------------------------- ＊＊＊＊　name: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx　　｜　　　　e-mail: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 　　凹　　凹　---------------------------------------------　　凸　　　ゲーム好きをアピールしたいのでしょうか。他にも色々とあるのですが、ようは最近の世の中、メールを売っている時間がとても長く、皆暇をもてあましているのか、もしくはメールを打っていて少しでも癒しを求めているのか、何か自己主張をしたいということでしょうか。それにしても次の署名は大きすぎると思いました。みなさんはどうですか。好きな人からもらったら、それなりにうれしいものでしょうか。　　　　　★★★　　　★★★ 　　　　★★★★★　★★★★★ 　　　★★★★★★★★★★★★★ 　　　★★★★　name: ｘｘ　★★★★ 　　　★★★★　email:ｘｘｘ　★★★ 　 ★ ★★★★★★★★★★ 　　　　　★★★★★★★★★ 　　　　　　★★★★★★★ 　　　　　　　★★★★★ 　　　　　　　　★★★ 　　　　　　　　　★

桑田真澄の投球術に学ぶ、【採用のストライクゾーン】について

2008-05-30T23:03:55Z

桑田選手が非凡な理由は、彼の投球術にあるといわれています。これまでも何度もテレビの番組や雑誌の取材などで、桑田選手が独特な感覚でバッターと向き合っていたことを感じさせる話が伝えられてきました。私は桑田選手と同じ年に生まれましたが、野球選手としての彼のファンであると同時に、桑田選手の投球術の発想法そのものに、これまで多くの刺激を受けてきました。
今回は、桑田真澄の投球術をヒントに、【採用のストライクゾーン】について転職エージェントの視点を話してみたいと思います。
ピッチャー（転職エージェント）は、バッター（人材）に自分の自信がある球（求人情報)を投げ込みます（提案する）。そして審判（採用企業)が結果を判断します。このように、転職エージェントの仕事は、まるでバッターと勝負するピッチャーの心理と重ね合わせることができることができます。
（私が転職エージェントのため、自分自身をピッチャーにしましたが、人事部長さんは自分をピッチャーにしてみると、また異なるストーリーができますので、面白い分析になるかと思います。）
ビジネスは一瞬一瞬が勝負であり、ピッチャーがバッターと向き合ったときの緊張感に似ています。紹介する求人情報（投げる球）の組み立ては、転職エージェント(ピッチャー)しだい。エージェントの腕（ピッチャーの投球術、配球術）しだいで、ストライクがとれます。そして面白いことに、採用のストライクゾーンは、勝負するバッターによって毎回代わるのです。
上の話は、採用の現場の実感を野球に置き換えてみたわけですが、前述の桑田選手は、野球の世界でも、実はバッターによってストライクゾーンが違う、そして審判によっても違うと言うことを意識してピッチャーは投球を組み立てるべきだと言うことを言っていました。いわば、配球を考え抜くのがピッチャーの力量だという話ですが、それに転職エージェントの私も大賛成です。
剛速球や変化球（いわば魅力のある求人情報）はピッチャーにとって大きな武器となり、勝負球にもなりますが、だからといって必ずそうした球を投げ込めば、バッターを抑えられるわけではありません。そして、いつも決め球のフォーク（特に魅力ある求人情報）ばかり投げられるわけでもないとくれば、なおさらピッチャーは頭を使って、配球を考える必要があります。

現実は、どんな好球を投げてもバッターに見逃されたり（求人情報に興味を示してもらえなかったら）、またど真ん中のストライクを投げていると主張しても、審判の判断がボール（その人材は不採用）ならば、ピッチャーは引き下がるしかありません。

転職エージェントは、人材に興味を持ってもらえるような求人情報を提供して、興味を持ってもらえれば、まずは半分成功。そしてその人材を採用企業に紹介し、採用してもらえれば、残りの半分が成功します。
ビジネスとして、転職エージェントが腕を発揮するためには、すぐれた球を習得すること、そしてなんといっても優れた投球術を身につけることだと思っています。もちろん、駆け引きもあります。その日の体調も影響があります。精神状態を安定させ、自信を持ってマウンドに上がることが必要です。
桑田選手を見習って、年齢と経験に応じた投球術を、今日も心がけてマウンドに立ちたいと思っています。

「採用」という難問をどう解くか

2008-05-03T06:14:54Z

外資系企業にとって、「採用」はいわば入試問題で言うところの難問に相当するのではないでしょうか。どのような規模の会社であろうと、設立何年目であろうと、会社が儲かっていようといまいと、外資系企業が抱える「採用」の問題は、なかなか解決することが難しい、かなりの難問であるようです。受験で言えば、偏差値７０以上の学生しか解けないような難問かもしれません。
これはリクルーティング会社で働くリクルーターの視点で見た実感です。どの会社も優秀な社員のAttraction & Retentionに取り組んでいると思うのですが、現実は多少の差こそあれ、基本的には社員が定着しない会社が大多数であり、そうした社員のリプレースメントに私たちリクルーティング会社は大忙しです。人事部長という職種も転職者の多い職種の一つですから、外資系企業の「採用」の問題は根が深いようです。一方、「採用」の難問をリクルーティング会社が本当に解消できているのか、それについては大きな疑問を持たずにいられません。
私自身がリクルーターであるにもかかわらず、何を言っているのかと思う方もいるかもしれませんが、私は今のリクルーターのあり方は、まるで「流しのタクシー」のような存在になっている気がしてならず、それがゆえに人材紹介会社のあり方に大きな改善が求められていると思うのです。「いい人がいたらご紹介します」、人事部長の皆さんはこうしたリクルーターの言葉を何度繰り返し聞いてこられたでしょうか。
これは人材紹介サービスに成功報酬というスタイルが定着しているが故ですが、これはリクルーターの立場からしてみれば、「ビジネスのネタになる求人情報を無償で提供いただきありがとうございます。ご紹介できる人材がいたら、そのときにお声がけしますが、いなければ特にただ働きはいたしませんのであしからず」というメッセージになるわけです。これでは、リクルーターが、人事部長の皆さんからあてにされないのも無理ありません。
一方、人事部長の皆さんとしては、採用を検討したいほどの優秀な候補者さえいればいいわけですから（タクシーに乗れればいい）、求人情報というお触れ書を世に出して（道路に出て手を上げれば）、そこに食いついてくるリクルーターが差し出す人材をそのつど鑑定すればいいということになります。もちろん、現実はこんなに単純じゃありません。「流しのタクシー」がつかまらないときの焦りと疲労感を味わったことのある方も多いことでしょう。
つまり、多くの採用企業も安定的に結果を出してくれるリクルーター不足に悩まれていらっしゃり、リクルーターの世界も過当競争、そして不安定なビジネスの状況に悩んでいるという結果になっています。
黙っていても優秀な応募者が多数集まるような優良企業（六本木や新宿のような有名で大きな盛り場）であれば、リクルーターも集まり、ある程度お触れ書効果はあるのですが、多くの外資系企業の場合（小中規模の各駅停車駅のような場所や早朝の時間帯など）、一定のスキルと経験を持った人材の採用となると、なかなかタイミングよく応募や紹介がされるというわけにはいかないようです。（流しのタクシーはつかまらない。）
「流しのタクシー」というのは、自由気ままなものです。ガソリンを無駄にしたくないとなれば、ホテルや盛り場の周辺を電車がなくなった深夜にうろうろしていれば、一番効率よく、いわばロング（長距離）のお客さんを拾えます。つまり、タクシーの運転手は自分の都合いいように仕事を選び、自分ができることだけで、できるだけ楽して目先の小銭を稼ごうとするわけです。深夜の盛り場には電車がなくなってタクシーに乗るしかないお客さんばかりですから、必ずしもサービスの向上はいりませんし、まして料金は深夜料金です。乗客の多くは酔っ払ってまさに瀕死の状態。「流しのタクシー」は、必ずしもそんなに儲かりませんが、必要に迫られた時間帯と場所では、常に必要とされています。
人材紹介サービスは、まるで同じような状態になっていると感じています。取り組みやすい求人や採用企業にはリクルーターは群がります。いわばお客さんの取り合いになります。（深夜の盛り場も、流しのタクシーが争うようにお客さんを奪い合っています。）どうせ成功報酬だからということで、リクルーターは難しい採用案件には目もくれなくなります。給料が高い大物ばかりを狙うようにもなります。早く決められそうな求人ばかりを好むようになります。候補者に対するキャリアカウンセリングや、企業の経営陣に対するいわゆる採用コンサルティングの腕を磨くよりも、多少精度を欠いてもいかに早くたくさんのレジュメを出せるか、リクルーターはそこに終始するようになり、人事部長も、そんなリクルーターに慣らされていくという現実があります。
このように人材紹介会社と採用企業の関係は、「流しのタクシー」と「終電後の瀕死の客」の関係になっている場合が増えているようです。どちらにとっても、相手が必要だということですが、「採用」という難問を解くための根本的なソリューションには到底なっていないのではないでしょうか。私はリクルーターですから、身内に厳しい目を向けがちになりますが、そもそも人材紹介会社のサービスの内容が単純すぎるところに問題があるように思えてなりません。
「３０％で成功報酬、いい人がいたら紹介します」ではなくて、採用企業の根本的な問題、特にその中でも「採用コストの削減」や「採用業務の効率化」、そして「採用プロセスの改善」に、具体的な提言をしていけるようにならないことには、人事部長の皆さんと一緒になって「採用」という難問を解いていくことにはならないでしょう。結局、採用企業がやむをえず人材会社を使っているという状態になっていると思うのです。つまり、できるだけ人材紹介会社を使いたくないという人事部長の本音があると思うのです。
一つ数十円という部品を売っている会社からしたら、一人採用を決めて数百万円のフィーを請求してくるリクルーティング会社の暴利ときたら許せない、という気持ちもあるかもしれません。確かに、各社とも明らかに採用コストは高すぎるのだと思います。ただし、だからといって今のままでは人材紹介会社のフィーが下がることは当面ないと私は見ています。現状を打開していくためには、採用企業は大きな改革に取り組んでいく必要があるのだと、私は思っています。
最後に、リクルーターとして、人材紹介会社がサービスレベルをもっと高度化していかないと、私たちリクルーターにも未来はないでしょう。そもそも過当競争ですし、タクシーの例で言えば酔っ払った瀕死の客にとって、「流しのタクシー」など、その場限りのサービスなのです。タクシー業界でも、「流しのタクシー」な長続きしないといいます。
この議論の続きは、「採用」の大改革に取り組む人事部長の皆さんとまたしたいと思います。今回は久しぶりに、ちょっとまじめな話を書いてみました。

人事部長はなぜ３年で辞めるのか

2008-05-02T10:17:41Z

「今や、入社3年で3割の人事部長が会社を辞める時代になった。」というのは冗談ですが、長く外資リクルーティング会社の現場で仕事をしていると、あながちこの冗談にも現実味があるように感じます。現代の若者世代を覆う「閉塞感」が彼らを３年で辞めさせてしまうわけですが、まさに３年きっかりでお世話になった商社を退社した経歴を持つ元祖３年男の私としては、最近、人事部長さんの世界においても独特な閉塞感があり、この３年３割の法則は働いているかも、と感じています。「久しぶりの投稿のわりに嫌なところつくやんけ」とパソコンの向こう側でみなさんがご立腹されていらっしゃらないことを祈るばかりですが、実際、外資系の転職市場には、人事求人がたくさん存在しています。営業やマーケティング、エンジニア求人に劣らないほどの数といってもいいかもしれません。バックオフィスなのに不思議だな、、と思いますが、昨今のM&Aの波の中、バックオフィスだからこそ、ビジネス環境の変化が直接大きな影響があるようで、今日もまた新しい人事求人のブリーフを聞きました。「人事部長はなぜ３年で辞めるのか」、この問いに関しては、親しくしていただいている人事部長さんたちに今度こっそりと本音をお聞きしたいと思ったりもしています。

転職の現場

2008-03-11T07:35:37Z

転職の現場にいると色々な状況に遭遇します。まさに、バンコックの夕暮れ時のように、個人情報が大渋滞しているイメージで、色々な出来事がクラクションを鳴らしながら行きかっていきます。
「王様の耳はロバの耳～」と叫ぶためのほら穴を正直、掘りたくなることがあります。ただ、リクルーターたるもの、ここはやはり個人のご事情を聞いてしまった以上、ほら穴に頭を突っ込むわけにいかず、目の前にある難題を解決することに全力を尽くすことになります。

企業から求人の依頼があった前日に、当のポジションにいる方から転職相談の依頼を受けることはしょっちゅうです。採用依頼をいただいた新規クライアントから聞くその会社の社内事情の話と、たまたま採用依頼をいただく数日前に出会った、その会社で働いている方が語った社内事情に大きな隔たりがあることも、しょっちゅう起こります。

人の口に戸を立てることは難しく、社長さんであっても、部長さんであっても、ギリギリ、スレスレの情報をもらしますし、私たちリクルーターは、それらを聞きながら、どの情報を心に留め、どの情報を聞き流すか、常に考える必要があります。

立場が変われば、物事のとらえ方が変わることは、ビジネスにおいても当然のことなのでしょう。社長と平社員では、会社の現状認識が違うはずです。

転職の現場は、主観的なマッチングの現場であり、さまざまな利害もぶつかり、誤解や思い込みがたくさん存在しています。人々のさまざまな事情をヒアリングしながら、どこかで落としどころを決めていく、そんな仲裁役的な役割をリクルーターがはたしていることも多いようです。

上手なひげのそり方

2008-02-20T23:33:44Z

男性限定質問です。
あなたは電気かみそり派、それともT字の手動かみそり派？
ちなみに私は物心がついた頃から、電気かみそり派です。
って、「そんな小さい頃から、あんさんはひげそってはったん？」（なぜかここだけ京都弁）といわれそうですが、私がひげをそり始めたのは、（たぶん）14歳の春だったかと思います。
今でこそ、ひげが濃ゆーくなりましたが、中学生当時は、当然ながら、幼芽のようなかわいいおひげ。（「お」をつけるな？）自分の父親は、T字のかみそりで毎朝じょりじょり、上下運動をしているのを傍目に、私は父の使い古したT字のかみそりで筆おろし。「ぎゃー、血が出た」、、、鼻の下のくぼみに平行に二重線の傷跡を作って、その日は泣く泣く登校したのでした。
それからというもの、T字さんとは相性が悪く、ようは不器用だったのかもしれませんが、まったく技術が上達しません。あるとき、母親がひらべったいかみそりみたいなもので、こっそりと顔のうぶ毛をそっているのを発見したときは、子供心にショックでした。「うわっ、女がひげそってる！？」、、マジで衝撃でした。
結局、当時ダイクマという、今で言うところの大型ホームセンターのようなショッピングセンターがあったのですが、充電式の894円くらいの電気かみそりを買いました。黒光りするそのマシーンを手にして、自分もずいぶん大人になったものだと、悦に入ったものでした。たぶん尾崎豊ではないですが、１５の春だったと思います。（あ、尾崎は１５の夜でした。１５の夜に覚えたのは、別のことでした。。失礼）
さて本題の「上手なひげのそり方」ですが、25年のひげそりキャリア、それも細かく専門性を特定すれば、ようは「電気かみそりキャリア」をもつ私としては、色々なこだわりがあります。
まずメーカーですが、○ラウンではなく、やはり効果的な結果を求める「ひげそり道」を極めるならフィリップスかと思います。
そう、男はフィリップスです。
○ショナルや○立は邪道です。（関係者の皆様、すみません。。完全に他意のない個人的な見解です、、）
さて利き腕にもよるわけですが、多くの右ききのみなさんを想定して説明します。
やさしく卵、もしくはひな鳥を掴むような感覚で、電気かみそりのグリップをやさしくつかみます。フィリップスのマシーンの場合、にぎったときにまずは最初の感動が訪れます。「あー、いいっ」ホント、デザインの勝利です。フィリップスのデザイナーの皆さん、、、あなた方は天才です。
右手の親指を気持ちよく伸ばしたところに、計算尽くされたかのように、主電源を入れるスイッチがあります。ある国産メーカーの電気かみそりは、持った手でスイッチを入れられないという、おそろしい暴挙に出ています。
それはさておき、フィリップスの秀逸なのは、そのスイッチの上部、いわば肌を押し付けるステージの部分ではなくて、いわば電気かみそりのボディに、なぜかひげを連想させるような、ぼつぼつが刻印されているのです。これは滑り止めか、、と一瞬思いましたが、その箇所は実際手を触れる部分ではありませんので、あくまでデザインでしょうか。ここまでくるとひげそりはアートです。
そしてメインのかみそりがついている部分。ここにテクノロジーが集結しています。詳しく説明しようとすると日が暮れそうなので、割愛します。
電気かみそり25年のキャリアを生かして、「上手なひげのそり方」を伝授しようと意気こんで書き始めたコラムですが、、、その話に到達する前に、もう息切れ状態です。。
というわけで、電気かみそりのテクノロジーの話に入るところで、とりあえず、リタイア。まして、タイトルにあるような「上手なひげのそり方」の話にはまったく到達できませんでした。（すみません）
また別の機会に、ひげそりネタ第二弾を書くようにします。
「なんやねん！」
と怒らないで下さい。とりあえず、一番新しい電気かみそり、いやもっとかっこよく言うと
「電気シェーバー」　（同じか。。）
については、とりあえず、こちらのリンクでお楽しみ下さい。
ホント、秀逸なテクノロジー、かつセクシーなデザインで驚きです。尚、最近のフィリップスのモデルには、
昆虫のセミのような形をした、かわいらしい（本物のセミはきもちわるいですが）モデルもあります。

追伸
ちなみに私はフィリップスのまわしものではありません（笑）。ただヘビーユーザーであり、一種のファンみたいなものかもしれません。ただフィリップス社の人材サーチを現在しているわけでもなく、仕事のお付き合いは残念ながら、「あまり」ありません。（実はもっとやりたい！）　とはいえ以前、フィリップスのかみそり担当のビジネスマンにたまたまお会いしたとき、ついいつも以上に仕事に熱が入ったことは告白いたします。。よって、ちょっと（かなり？）フィリップスびいきなこと、お許し下さい。ちなみに○ラウンも偉大なメーカーです。（たぶん）

どうすれば他者を幸せにする能力が上がるの？

2008-02-19T02:28:34Z

「自分が幸せでないと、他人にやさしくなれない。」
最近ある年長者の方が、そう言っていました。まさに同感です。幸せは、おすそ分けするものであって、自分を犠牲にして人を幸せにするなんて、よほどのことがない限り、凡人にはできるものではないのではないでしょうか。だからこそ、マザーテレサは偉大だったのであって、僕らはそう簡単には彼女のようにはなれるものではないのでしょう。
一方、女優がテレビ番組の企画で海外の貧民街を訪れています。その貧しさや苦しみの現場を見て心を痛め、涙する光景を僕は何度か見たことがあります。女優でなくても、誰しもその悲惨な光景を目にすれば、心が引き裂かれそうになることでしょう。もちろん女優が特別感受性が豊かで慈悲深いというわけでもなく、有名人で姿が美しい人が画面で泣いているから、同情を引くことができるし視聴率が稼げるのかもしれません。もちろん、番組を通して全国から集まる多くの募金の意義は高く、それがゆえに、ちょっとした違和感を持ちながらも、僕はこうした番組があるたびに、つい見てしまいます。
とここで、その番組を見ていてふと思ったのですが、、、ならば、
「自分が幸せでないと、他人にやさしくなれない。」　
イコール　「自分が幸せになると、他者を幸せにする能力が上がる」
ということにならないでしょうか。同じようなことを言っていますが、少しニュアンスが違います。ようは、「積極的に自分が幸せになるよう努力をすること」と、「すでに幸せであること」は、出発点が違うからです。
人生は必ずしも順風満帆なものではないものです。特に年を重ねると、心身ともに疲れてきます。周りにも高齢者が増えてくるから、他者の困難も目につきやすくなると思います。場合によっては、他者の苦労を肩代わりしてあげなければならない場面も増えてくるでしょう。
「英語力」、「交渉力」、「コミュニケーション能力」などと同じように、「他者を幸せにする能力」というものが存在するように思いました。それはまずは自分が幸せに生きることが基本なんだと思いました。
言い換えれば、比較優位では幸せを継続して感じることは難しいですから、自分の心がいつも幸せで満ちているように、謙虚に日々感謝して生きることが大切かな～と思いました。
「他者を幸せにする能力」を上げることは、人生をかけて取り組むに足るものだと思います。海外の貧民街を訪れなくても、こうした能力を身近なところで発揮していける人間になりたいなと思いました。
＜独り言＞今回は中学生の夏休みの作文の課題をやっているような気持ちでブログを書いてみました。

小松 俊明